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Uruguaiana recebe amanhã (28) e quinta-feira (29), o Curso de Atendimento Humanizado: Capacitação para o Comércio no Transtorno do Espectro Autista (TEA). A iniciativa é realizada em parceria com o Sindilojas de Uruguaiana e o Mãos que Incluem, com o objetivo de preparar profissionais e membros da comunidade para oferecer um atendimento mais respeitoso, acessível e acolhedor às pessoas autistas e seus acompanhantes.
A capacitação será ministrada por Jaqueline, coordenadora do grupo Ajuda Maior aos Autistas (AMA), com a participação de voluntários. Durante os encontros, serão abordados conhecimentos sobre o Transtorno do Espectro Autista, formas de compreender as necessidades das pessoas autistas e orientações sobre como agir em diferentes situações, contribuindo para a inclusão e o combate ao preconceito.
Embora tenha foco no atendimento no comércio, o curso não é exclusivo para profissionais da área. Pessoas de todos os setores e integrantes da comunidade também podem participar, ampliando o conhecimento sobre o autismo e a importância de respeitar as diferenças nos diversos espaços da sociedade.
Um dos diferenciais da iniciativa é a entrega de kits de acomodação sensorial aos participantes. No caso das empresas, os materiais poderão ser disponibilizados aos clientes que necessitarem de recursos de apoio sensorial, incluindo abafadores de ruído. Os estabelecimentos participantes também receberão um selo de identificação, indicando que contam com colaboradores capacitados para oferecer um atendimento humanizado.
Inscrições e valores
O curso será realizado nos dias 28 e 29 de outubro, das 19h às 21h. As inscrições podem ser feitas pelo telefone do Sindilojas de Uruguaiana: (55) 99226-5377.
A participação é gratuita para associados do Sindilojas. Para não associados, o investimento é de R$ 40.
A proposta é ampliar o conhecimento sobre o TEA e incentivar práticas de atendimento que promovam acolhimento, acessibilidade e inclusão.
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▪️Texto: Dario Carvalho
▪️Foto: Projeto Mãos que Incluem